프로젝트 설계

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비즈니스 관점에서의 개발 프로젝트 이해

개발 프로젝트 구분

SRS (Software requirements specification)

프로젝트에서 SRS가 중요한 이유

SRS의 구성

소프트웨어 개발 단계

분석 단계

사용자 요구사항 정의서

설계 단계

화면 정의서

테이블 명세서

구현 단계

시험 단계

비즈니스 관점에서의 개발 프로젝트 이해

프로젝트의 특성과 이해관계에 따라 형태는 조금씩 변할 수 있지만 국내에서 진행되는 프로젝트의 상당수가 큰 틀을 유지하고 있다. 아래의 내용은 실제 국내 기업에서 프로젝트가 어떻게 요구되고 기획되며 진행되는지를 담고 있다.

1. 과업 발생

   개발팀이 착수해야 할 프로젝트가 발생하는 시점. 발주처에서 진행되어야 할 과업(프로젝트)이 발주처의 니즈에 맞게 발생한다.

2. 사업자 선정 및 계약

   발주처는 프로젝트를 수행할 사업자를 선정해 계약을 제안하고 미팅을 거쳐 최종 계약을 진행한다. 이때 발주처는 선정된 사업자에게 명확한 요구사항과 일정, 사업 비용을 명시할 필요가 있는데, 이를 RFP(Request For Proposal, 제안 요청서)로 작성해 문서화 한다.

   • 제안 요청서

     제안 요청서는 개요와 구축 컨셉, 제안요청사항 정의, 제안서 작성가이드 정의의 내용을 포함한다. 사업자는 제안 요청서를 바탕으로 해당 과업(프로젝트)를 이렇게 해결하겠다고 제안하는 제안서를 제시하고, 이를 통해 참여 사업자는 고객(발주처)의 최종 선택을 받을 수 있다.

3. 기획 / 분석

   계약을 포함한 전처리가 완료되었다면 프로젝트를 총괄하는 PM(Project Manager)이 사업 내용을 확인하고 그에 맞는 인력과 시간을 확보한다. 결국 계약 관계에 있어 가장 중요한 부분은 인력, 시간, 돈이기 때문에, 이를 고려하여 고객의 요구사항을 잘 고민하고 그 과정에서 고객과의 소통을 통해 SRS (Software requirements specification)를 작성하게 된다. 이 과정에서는 PM의 역량에 따라 프로젝트의 운명이 달라질 수 있다.

4. 설계

   기획된 SRS의 목표에 따라 그에 맞는 구체적인 설계가 고려되는 과정. 구체적인 설계를 위해 개발자를 포함한 프로젝트 인원은 각자의 역할에 맞는 특정 내용을 정리하는 문서들을 통해 설계를 구체화한다. 화면 정의서, 아키텍처 설계서, 클래스 정의서 등이 설계 문서의 일부이며, 이렇게 구체화된 설계 구분을 통해 명확한 목표로 사용되는 설계 작업을 진행한다.

5. 구현

   앞선 과정을 거친 후 그 가이드에 맞게 개발 업무를 수행하는 과정. 근거 없는 개발은 자원 낭비일 뿐이므로 명확한 목표에 맞게 개발 업무를 진행해야 하며, 따라서 개발자는 구현 단계에서 개발 본연의 업무에 집중할 수 있도록 기획/분석과 설계 단계에 적극적일 필요가 있다.

   이 과정에서 올바르게 개발을 잘 하고 있는지를 알기 위해 개발된 최소의 단위(동작 단위)로 결과를 시험하고 그 결과를 기술하기도 하는데, 개발자들 사이에서는 이를 ‘단위 테스트’라고 많이 언급되고 있다. 여러 명이 모여 하나의 프로젝트를 구성하기 때문에 내가 개발한 것이 올바르게 작동하는지에 대한 정보는 모두에게 공유되어야 한다. 그래야 각자의 업무에 집중하고 전체적인 개발의 결과물이 눈에 보일 수 있기 때문이다.

6. 시험

   구현 단계에서 ‘단위 테스트’를 통해 올바른 개발이 지속되는지 판단했다면 시험 단계에서는 ‘통합 시험’을 통해 완성된 온전한 하나의 서비스가 그 역할을 잘 수행할 수 있는지를 검사한다. 이 과정에서 서비스 오픈을 위해 사용자나 운영자 관점에서의 지침서(매뉴얼)를 작성하기도 한다.

   시험이 체계적으로 진행되지 않으면 서비스 오픈 이후 많은 리스크를 감수해야 하고 이는 프로젝트 실패로 이어질 수 있기 때문에 올바르게 구현이 되었는지, 구현의 결과가 올바른 설계에 의한 것인지 면밀하게 검토할 필요가 있다.

7. 서비스 오픈

   모든 준비가 끝나면 서비스가 오픈된다. 이후에는 유지보수 단계로 넘어가게 된다.

8. 유지보수

   사용자 입장에서는 내가 이용하는 시스템이 완벽하다는 전제하에 사용하지만, 개발자의 입장에서는 완벽한 시스템이 될 수 없다는 것을 잘 알고 있다. 그렇기 때문에 보통 프로젝트가 계약될 시점에 유지보수에 대한 항목을 명시한다. 기간은 경우에 따라 다르며, 완벽한 제품이 나올 수 없다는 한계를 인정하고 그에 대한 사후 관리를 하는 의미로 이해하는 것이 정확하다. 결국 유지보수의 과정도 사업비에 포함되는 항목인 것이다.

개발 프로젝트 구분

• 솔루션

  솔루션은 기업에서 개발한 제품이다. 그 기업의 고유한 자산이자 매출의 원천이 되며, 완벽하게 올바른 의미는 아니지만 현 시점에서 말하는 ‘솔루션 개발 회사’는 솔루션을 개발하는 회사를 의미한다.

• SI (System Integration)

  시스템 구축을 의미한다. 과거에는 기업의 전산시스템을 자체적으로 구축했지만, 시스템이 복잡해지고 더 높은 전문성이 요구됨에 따라 SI에 특화된 기업과 계약을 맺고 진행하는 형태가 되었다. SI라는 의미 자체는 시스템을 구축하는 행위를 압축하여 표현하는 것이다.

• SM (System Management)

  시스템 운영 및 유지보수를 의미한다. 개발 완료되어 서비스되는 시스템을 관리하는 관리자로 운영에 초점이 맞춰진 형태를 뜻한다. ex) 대기업의 금융 회사 전산실 업무 담당

SRS (Software requirements specification)

SRS는 소프트웨어가 무엇을 할 것이며 어떻게 작동할 것으로 예상되는지를 설명하는 문서이며, 제품이 모든 이해 관계자(비즈니스, 사용자)의 요구를 충족시키는데 필요한 기능을 설명하는 문서이기도 하다. 다시 말해 소프트웨어(제품)을 기획/분석, 설계, 구현, 시험 하는데 있어 필요한 종합 설계도와 같다고 할 수 있다.

프로젝트에서 SRS가 중요한 이유

SRS는 종합 설계도와 같기 때문에 프로젝트의 전체적인 그림을 제공한다. 소프트웨어(제품) 개발에 관련된 모든 팀이 따라야 하는 것의 집합이며 그 원천을 제공하기 때문에 전체적인 그림을 그려보는 작업은 매우 중요하다.

SRS의 구성

1. 소개

1. 목적 (Purpose)

   이 문서에 요구사항이 명시되어 있는 제품 또는 애플리케이션을 설명한다. 이 SRS가 전체 시스템 중 일부에만 관련된 것이라면 그 부분 또는 하위시스템을 설명한다.

2. 문서 규칙 (Document Convention)

   텍스트 스타일, 하이라이트 또는 주석과 같은 모든 표준 또는 표기규칙을 설명한다.

3. 독자대상과 읽는 방법 (Intend Audience and Reading Suggestion)

   SRS가 대상으로 하고있는 다양한 독자계층을 나열한다. SRS의 나머지 부분과, SRS가 조직되어 있는 방법을 설명하고, 각각의 독자 계층에 대해 가장 적합한 읽기 순서를 설명한다.

4. 프로젝트 범위 (Project Scope)

   설명되고 있는 소프트웨어와 그 목적에 대해 간단하게 설명한다.

5. 참조 (Reference)

   이 SRS가 참조하고 있는 모든 문서 또는 다른 리소스를 나열하며, 가능한 경우에는 하이퍼링크도 포함시킨다.

2. 전체 설명 (Overall Description)

1. 제품조망 (Product Perspective)

   제품의 구성과 유래를 설명한다. 제품이 확장되는 제품군의 다음 구성제품인지, 완성된 시스템의 다음 버전인지, 기존 애플리케이션을 대체하는 것인지, 완전히 새로운 제품인지를 설명한다.

2. 제품 기능 (Project Feature)

   제품이 가지고있는 주요기능 또는 제품이 수행하는 중요한 기능을 나열한다. 요구사항의 주요 그룹과 그 그룹이 연결되어 있는 방법을 설명하는 최상위 데이터 플로우 다이어그램, 유스케이스 다이어그램, 클래스 다이어그램 등이 도움이 된다.

3. 사용자 계층과 특징 (User Classes and Characteristic)

   이 제품을 사용할 것으로 예상되는 사용자계층을 파악하고 그들의 특징을 설명한다.

4. 운영 환경 (Operation Environment)

   하드웨어 플랫폼, 운영체계와 버전, 사용자, 서버와 데이터베이스의 지리적 위치 등과 같은 소프트웨어가 동작되는 환경을 설명한다. 시스템이 아무런 문제없이 연동해야 하는 다른 소프트웨어 컴포넌트 또는 애플리케이션을 나열한다.

5. 설계 및 구현 제약사항 (Design and Implementation constraint)

   개발자가 선택할 수 있는 사항을 제약하는 모든 요소와 각 제약조건의 이유를 설명한다. 제약 조건은 다음과 같다.

   • 반드시 사용하거나 피해야 하는 기술, 툴, 프로그래밍 언어와 인터페이스.
   • 사용될 웹 브라우저의 유형과 버전과 같이 제품의 운영환경으로 인한 제약.
   • 필요한 개발 규칙 또는 표준(예를 들면 고객의 조직이 소프트웨어를 유지보수 할 예정이라면, 그 조직은 하청업체가 따라야 하는 설계 표기법과 코딩 표준을 명시 할 수 있다.)
   • 이전 제품과의 호환성.
   • 비즈니스 규칙에 따른 제약.
   • 메모리 또는 프로세스의 제약, 크기, 무게, 비용과 같은 하드웨어의 제약.
   • 기존 제품을 개선하는 경우에 따라야 하는 기존 사용자 인터페이스 규칙.
   • XML과 같은 표준 데이터 교환 형식.

6. 사용자 문서 (User Documentation)

   소프트웨어와 함께 제공할 사용자 문서를 나열한다. 사용자 문서로는 사용자 메뉴얼, 온라인 도움말, 교재 등이 있으며 따라야 하는 문서 전달 형식, 표준 또는 툴이 있다면 그것들을 설명한다.

7. 가정과 종속관계 (Assumptions and Dependencies)

   가정이 잘못되거나 이것을 공유하지 않는다면 문제가 발생될 수 있기 때문에 어떤 가정은 프로젝트 위험으로 간주된다. 프로젝트가 통제할 수 없는 외부 요소에 어느정도 종속되는지 또한 설명해야 한다.

3. 시스템 특징 (System Feature)

1. 시스템 특징
   1. 설명과 우선순위 (Description and Priority)

      기능에 대해 간단하게 설명하고 그것이 높은 우선순위인지 낮은 우선순위인지를 나타낸다. 우선순위는 프로젝트 중에 변할 수 있는 동적인 것으로, 요구사항관리 툴을 사용한다면 요구사항 특성의 우선순위를 정의한다.

   2. 자극/응답 순서 (Stimulus / Response Sequence)

      입력 자극(사용자 행동, 외부 장비의 신호 또는 다른 자극)의 순서와 이 기능에 대한 동작을 정의하는 시스템 반응을 나열한다.

   3. 기능 요구사항 (Functional Requirement)

      이 기능과 관련된 상세한 기능 요구사항을 항목으로 나열한다. 이것들은 사용자가 기능의 서비스를 수행하기 위해 또는 유스케이스를 수행하기 위해 사용하는 소프트웨어의 기능들이다.

4. 외부 인터페이스 요구사항 (External Interface Requirement)

1. 사용자 인터페이스 (User Interface)

   사용자 인터페이스 설계 상세 내용은 SRS가 아닌 별도의 사용자 인터페이스 명세에 문서로 정리한다.

   • 시스템이 요구하는 각각의 사용자 인터페이스와 논리적인 특징을 설명한다. 따라야 할 GUI 표준 또는 제품 스타일 가이드에 대한 참조.
   • 폰트, 아이콘, 버튼 레이블, 이미지, 색상 체계, 필드탭 순서, 공통으로 사용되는 컨트롤 등에 대한 표준.
   • 화면 레이아웃 또는 해상도 제약 조건.
   • 도움말 버튼과 같이 모든 화면에 나타나는 표준 버튼, 기능 또는 탐색 링크.
   • 단축키.
   • 메시지 표시 규칙.
   • 소프트웨어 번역을 원활하게 하는 레이아웃 표준.
   • 시각장애자를 위한 기능.

2. 하드웨어 인터페이스 (Hardware Interface)

   시스템의 소프트웨어와 하드웨어 컴포넌트간의 모든 인터페이스의 특징을 설명한다. 설명에는 지원되는 장비 유형, 소프트웨어와 하드웨어간의 데이터와 컨트롤 연동, 사용될 통신 프로토콜 등이 포함된다.

3. 소프트웨어 인터페이스 (Software Interface)

   이 제품과 다른 소프트웨어 컴포넌트(데이터베이스, 운영체제, 툴, 라이브러리, 통합 상업용 컴포넌트)간의 연결을 설명한다. 소프트웨어 컴포넌트 간에 교환되는 메시지, 데이터와 컨트롤 항목을 설명한다.

4. 통신 인터페이스 (Communication Interface)

   이메일, 웹 브라우저, 네트워크 통신 프로토콜, 전자 문서와 같이 제품이 사용할 모든 통신 기능에 대한 요구사항을 설명한다. 관련된 모든 메시지 형태를 정의하고 통신 보안 또는 암호화 문제, 데이터전송률과 동기화 메커니즘을 명시한다.

5. 기능 이외의 다른 요구사항 (Other Nonfunctional Requirements)

1. 성능 요구사항 (Performance Requirement)

   다양한 시스템 운영에 대한 특정 성능 요구사항을 설명한다. 개발자들이 적합한 설계를 선택할 수 있게 만든 논리를 설명한다.

2. 안전 요구사항 (Safety Requirement)

   반드시 방지해야 하는 잠재적으로 위험한 행동 뿐만 아니라 반드시 취해야 할 모든 안전장치 또는 행동을 정의한다. 제품이 따라야 하는 보안인증, 정책 또는 규제를 정의한다.

3. 보안 요구사항 (Security Requirement)

   제품에 대한 접속과 제품사용에 영향을 미치는 보안, 무결성 또는 사생활 문제, 제품이 사용하거나 만드는 데이터 보호를 모두 명시한다.

4. 소프트웨어 품질 특성 (Software Quality Attribute)

   고객 또는 개발자에게 중요한 모든 별도의 품질 특성을 설명한다. 이런 특성들은 명확하고 계량적이며 확인이 가능해야 한다.

6. 다른 요구사항 (Other Requirement)

• SRS의 다른 부분에서는 다루지 않는 모든 요구사항을 정의한다.

소프트웨어 개발 단계

RFP(Request For Proposal)를 통해 제안요청을 하고 프로젝트 계약이 완료되면 SRS(Software requirements specification)를 통해 프로젝트의 큰 그림을 설계한다. 이때 프로젝트 관리자는 인력, 시간, 돈의 관점에서 성공적인 프로젝트를 수행할 수 있게 전략적으로 접근하는데, 이 과정을 프로젝트를 도입하고 시행하기 위한 기획의 범주라 가정한다면 그 다음은 개발할 소프트웨어를 분석하는 과정이 필요하다.

분석 단계

소프트웨어를 개발하기 위해 만들려 하는 것에 대한 분석이 우선된다. 사용자 요구사항 정의서, 유스 케이스 명세서, 요구사항 추적표와 같은 문서를 작성해 보다 구체적으로 분석한다.

사용자 요구사항 정의서

1. 작성 목적

   시스템의 요구사항을 도출하여 발주자와의 내용을 합의하고, 하나의 업무 단위로서 가치를 가지고 수행될 수 있는 업무를 도출하여 업무 내용을 기술한다.

   고객의 요청 사항을 기반으로 SRS의 협의 내용을 적용하고 실제 개발에 적용할 수 있는 수준으로 요구사항을 재정의하여 작성한다.

2. 작성 방법

   산출물 양식의 표를 이용하여 해당 항목에 기술하며 이해하기 쉽고 구체적인 언어표현을 사용한다. 기능적 요구사항과 비기능 요구사항을 그룹핑하여 별도의 표로 작성한다.

   여기서 기능적 요구사항은 ‘현금 입출금 시스템'을 만든다고 가정했을 때 ‘현금 출금 기능'과 같은 동작을 수행하는 모든 행위를 의미한다. 반대로 비기능 요구사항은 ‘시스템 관리자가 조직 변경에 따른 권한 변경이 있을 경우, 이를 1분 내에 적용할 수 있어야 한다’와 같이 성능적 측면이나 다른 의미의 비기능적인 항목을 의미한다.

3. 항목 설명

   

   • 요구사항 ID : 요구사항별로 유일한 ID를 부여하여 기입한다.
   • 요구사항명 : 도출된 요구사항을 요약할 수 있는 명칭을 기입한다.
   • 구분 : 도출된 요구사항을 기능 / 성능 / 품질 / 인터페이스 / 데이터 / 운영 / 제약사항 중에서 선택하여 기재한다.
   • 요구사항 설명 : 사용자 요구사항을 구체적이고 상세하게 기술한다.
   • 중요도 : 해당 요구사항의 전체 시스템 구현 측면에서의 중요도를 기술한다. (상, 중, 하)
   • 비고 : 항목에 포함되지 않으나, 고려해야 할 사항이 있으면 기술한다.

설계 단계

분석 이후 실제 구현을 위해 올바른 설계를 하는데, SRS를 기반으로 해 범주에 벗어나지 않는 설계가 필요하다. 설계 단계에서는 아래와 같은 문서를 작성함으로써 보다 구체적으로 설계한다. 분석 → 설계 과정을 통해 실질적인 구현의 준비를 마무리한다.

• 클래스 설계서

• 사용자 인터페이스 설계서

• 컴포넌트 설계서

• 인터페이스 설계서

• 데이터베이스 설계서

• 통합시험 시나리오

• 아키텍처 설계서

• 총괄시험 계획서

• 시스템시험 시나리오

• 엔티티 관계 모형 기술서

• 단위시험 케이스

• 데이터 전환 및 초기데이터 설계서

화면 정의서

1. 작성 목적

   시스템이 제공하는 사용자 인터페이스의 전체 구조와 메뉴 형식, 화면 목록과 화면의 상세 설계 내역을 기술한다.

   작성할 부분이 상당히 많지만 매우 중요한 설계 단계 문서이다.

2. 작성 방법

   전체 시스템에 대한 사용자 인터페이스의 구조를 사용자에게 제공하는 메뉴 형식으로 기술하고, 화면 및 출력으로 구분하여 목록을 작성하며, 화면의 상세 설계 내용을 화면별로 기술한다.

   화면을 쉽고 편하게 그릴 수 있는 툴을 사용해 예상하는 화면을 그리고 문서에 삽입한 후, 화면에 대한 설명을 추가하여 하나의 화면을 정의한다. 각 화면에는 화면 아이디를 부여해 쉽게 구분할 수 있게 하고, 기능 동작에 대한 정의를 함께 표현한다. 기능 동작은 앞서 작성한 사용자 요구사항 정의서의 아이디를 부여해 두 문서가 연관성을 갖게 한다.

3. 항목 설명

   

   • 화면 ID : 설계된 화면에 고유값을 부여한다.
   • 화면명 : 알아볼 수 있는 화면에 대한 제목을 부여한다.
   • 화면 유형 : 입력 / 출력 중 알맞은 유형을 선택한다. 기타 유형이 있다면 알맞게 작성한다.
   • 메뉴 경로 : 해당 화면이 서비스의 어디에 위치하는지 설명한다.
   • 화면 개요 : 화면의 간단한 설명을 추가한다.
   • 화면 미리보기 : 와이어 프레임과 같은 화면 설계 툴을 사용하여 작성된 화면 미리보기 이미지를 삽입하고 해당 화면에서 기능을 수행하는 항목을 번호를 매겨 표시한다.
   • 기능 번호 : 화면 미리보기에서 표시된 기능의 번호를 기입한다.
   • 요구사항 아이디 : 해당 기능이 사용자 요구사항 명세서에 기술된 어떤 항목인지를 아이디로 표시한다.
   • API 활용 여부 : 이 기능이 API를 활용하는 기능인지를 구분한다.
   • API 주소 : API 활용 여부가 YES라면 어떤 API를 호출하는지 기입한다.
   • 유효성 체크 : 기능이 동작하는 동안 화면 내에서 필수적으로 사용되어야 할 데이터에 대한 유효성 체크를 한다. ex) 회원 가입을 할 때 아이디와 비밀번호는 필수로 작성되어야 한다 → 아이디, 비밀번호

테이블 명세서

1. 작성 목적

   최종적으로 설계된 테이블과 인덱스를 데이터베이스 공간에 맵핑시키고 저장공간 등의 물리 모델을 기술한다.

   작성할 부분이 상당히 많지만 매우 중요한 설계 단계 문서이다.

2. 작성 방법

   부서에서 운영하는 데이터베이스 목록을 작성하고, 데이터베이스의 물리적 상세내용을 기술한다.

   서비스에서 사용될 테이블을 미리 설계하고 그 내용을 문서화한다. 구현 단계에서 개발이 진행됨에 따라 설계서의 내용이 일부 변경될 수 있는 점을 감안하여 작성한다. 개발 시 머릿속으로 데이터의 입출력에 대한 고민을 많이 해보았다면 다른 문서에 비해 상대적으로 작성이 쉬울 수 있다.

3. 항목 설명

   

   • 데이터베이스 명 : 데이터베이스 명칭을 기입한다.
   • 테이블 명 : 테이블 명칭을 기입한다.
   • 요구사항 ID : 테이블이 사용되는 요구사항 정의서의 ID를 맵핑한다.
   • 테이블 설명 : 테이블의 목적 및 역할을 간략하게 기술한다.
   • 컬럼명 : 테이블 컬럼의 내용과 특성을 인식할 수 있는 명칭을 기술한다.
   • 컬럼 ID : 테이블 컬럼 ID를 기술한다.
   • 타입 및 길이 : 컬럼의 타입과 최대 허용 길이를 기술한다.
   • NOT NULL : 필수항목 여부를 나타낸다.
   • PK (Primary Key) : 주키 여부를 나타낸다.
   • FK (Foreign Key) : 외래키를 의미한다.
   • INX (Index) : 인덱스를 의미한다.
   • 기본값 : 속성의 기본값이 있는 경우에 그 값을 기술한다.
   • 제약조건 : 속성의 특이한 제약조건이 있는 경우 기술한다.

구현 단계

실제 개발 작업이 이루어지며 소프트웨어의 모습이 갖춰지는 단계이다. 프로그램 코드, 단위시험 결과서, DB 생성 스크립트 등을 문서화 하여 개발의 진행 정도를 알 수 있게 가시화 한다.

시험 단계

전체적인 테스트 단계이며, 아래와 같은 문서를 작성함으로써 보다 구체적으로 시험을 진행한다. 또한 시험단계에서 사용자, 운영자를 위한 지침서(매뉴얼)를 작성한다.

• 통합시험 결과서

• 시스템시험 결과서

• 사용자 지침서

• 운영자 지침서

• 시스템 설치 결과서

• 인수시험 시나리오

• 인수시험 결과서

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